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今天主要来说一下我这次去领克店里的保养体会,身边有很多朋友经常会问我领克的售后服务怎么样? 作为一名很早就入手03的老车主我其实一直都是很认同领克的,不仅是车子的质量连它这个品牌的售后服务也是不错的。 简单的介绍下最近的一次保养过程吧,当然这是我所见到的,希望能给大家做一个参考吧。 首先,不管是在哪里买的领克汽车,车子的第一次保养也就是首保,这一次的保养是车子赠送的,不需要车主再去掏钱。其次,领克汽车的保养周期为一年一次或一万公里一次,可以早做但不能不做或者是拖很晚在做。 保养的时间是可以在手机app上提前预约好的,怕人多排队的小伙伴可以记一下。 当天出发是在下午,去的是离我比较近的深圳领顺领克中心,以前来保养也是这家店。 因为是预约好的,加上之前来过比较轻车熟路就干脆自己上车梯前往四楼了。
这边的售后区是在大厦里面的,需要搭乘车梯一起上去。 到了售后之后会有专门的顾问和你核对信息以及检查车子外观内饰情况,并且给车子装上四件套来保护工作人员能接触的地方。 接着就是车子进车间,此时你是可以到客休区休息的,里面一般会有各类饮品提供,同时游戏机和电影、书籍都有,甚至有的领克中心还会有台球桌这些比较大件的娱乐设备。 深圳的这家深圳领顺领克中心同样也提供以上服务,并且有专人值班,需要什么都可以找工作人员。 接下来就是等待保养结束的时间了,这家店的效率一直是我很满意的一点,每次过来基本上一小时就能搞定,而且会给你简单的洗洗车,这样你开走的时候就是很干净的。 这次也是一样,一小时左右就有顾问通知我,车子已经弄好了,等我出去一起确认,这个环节主要就是检查一下车子的外观有没有操作损伤。 最后,在确认完之后就可以直接开车走了。
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