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#领克车机OTA升级
领克,不止于车,止于车机。看似一句玩笑话,却揭露了01的硬伤,也揭露的车主的伤疤。虽说老车主不如狗,但是也借着此次315话题,将车友们交流遇到的主要问题和危害写出来,希望厂家可以重视这些问题并优化解决。
1.车机死机、黑屏问题:
车机启动慢、语音识别不流畅等问题,车主们能忍也就忍了,但是死机、黑屏重启实在是不能忍,尤其是这种问题基本都出现在行驶过程中。黑屏重启我经历过一次,外地驾车的时候,突然黑屏,对于不熟悉的路况,只能硬着头皮开,找到可以停车的位置后,等待车机重启;死机我经历过三次,都是在高速行驶中,按照4S说的重启车机也没有用,必须停车熄火等个十分钟左右,重新启动车辆才可以。这种情况有不少车友都经历过。
现解决方法:【熄火,等十来分钟,重新启动车辆或者按照售后说的将743车机升级到752,我已经升级,在接下来会继续测试】
车机死机、黑屏问题的危害:①在高速行驶过程中,容易造成驾驶员的恐慌分神,易出交通事故②驾驶员不知道确切车速的情况下驾驶,容易对车速判断失误造成追尾或其他碰撞③在陌生路况,容易走错路或错过服务区,容易造成疲劳驾驶和走回头路。
希望厂家可以改进车机系统的稳定性,避免死机、黑屏重启等现象,从而提高车内乘坐人员的安全性。
2.雷达误报问题:
很多车主,在驾驶车辆的时候,都会通过雷达报警来观察盲区障碍物。但是01的雷达经常误报,时不时地就会在周围没有任何障碍物的时候乱响起来。雷达误报有很大的安全隐患,如果常年误报,车主就会对误报习以为常,容易出现一些没必要的交通事故。
现解决方法:【用了一个黑色的贴条,贴在前杠下方进气口即可解决。(车友解决方法,有待考证)】
雷达误报问题的危害:①会影响车辆倒车时候的距离判断,导致倒车不准或者出现车辆剐蹭现象②行驶过程中雷达误报容易造成驾驶员的恐慌分神,易出交通事故③如果驾驶员习惯雷达误报,会对盲区的障碍物或者人产生安全隐患。
希望厂家可以修复雷达误报问题,避免雷达误报,从而提高车内人员和车外人员以及车子的安全性。
3.智能雨刷问题:
本来是一个很好的功能,但是经常大雨刮频很低,小雨却高频刮动,不知道是技术缺陷还是雨量传感器的问题,总之挺好的功能,现在智能被迫舍弃了。
现解决方法:【无】
智能雨刷问题的危害:①大雨刮频很低,小雨却高频刮动很影响驾驶体验②智能雨刷问题如同摆设,最后只能被迫舍弃。
希望厂家可以针对雨量传感器做设计优化,避免智能雨刷乱刮,要不然智能雨刷就像鸡肋一样,食之无味弃之可惜。
4.传感器问题:
仪表盘动不动就会提示传感器需要清洁或者传感辅助功能不可用,过了一段时间就会自己消失,问了4S售后,告诉说是摄像头脏了,自己擦擦就好了,可是我都擦的抛光了,没事还是会提示,又说车机版本问题等。
现解决方法:【按照售后说的将743车机升级到752,我已经升级,在接下来会继续测试】
传感器问题危害:①频繁的因为传感器问题亮故障灯,要是真有故障的时候,不能及时发现车子问题②和狼来了的道理一样,等到对车子产生损害的时候,车主无法了解车况,容易对车内人员安全造成危害。
希望厂家升级优化传感器,避免传感器误报,从而减少误报的情况。
5.A柱风噪问题:
A柱的风噪我也是偶然发现的,一般在路况好的时候,60迈就可以听到,虽然车友用了各种可以用的手段,尽可能的减少风噪,但由于是设计缺陷,最终降噪效果甚微,也没有什么好的处理方法。
现解决方法:【在A柱小三角塞入单面泡棉或打胶,不能完全消除风噪,但是可以适当削弱】
A柱风噪问题的危害①嘈杂的环境会干扰我们的思维,让人难以集中注意力,感到烦躁②环境噪音会造成一定程度的听力疲劳,使人的听力变得迟钝。
希望厂家在设计新款时,将这方面考虑进去,老车主不如狗的我们是享受不到了,只希望新款的车主可以免去A柱风噪困扰。
6.导航漂移问题:
为什么领克商城的23款01手机支架经常断货?为什么23款车主一直用手机导航?为什么23款车主一直要高德?其他车子的百度地图怎么样我不清楚,但是领克01的百度地图经常漂移,虽然有不少车友去了售后,但是在实际行驶中还是会出现漂移。
现解决方案:【通过咨询23款车友,去售后升级,但之后还是会漂移,现在这个问题还没有解决】
导航漂移问题的危害:①在行驶过程中导航漂移,会使驾驶员产生误判,容易造成安全引黄②在行驶过程中导航漂移,容易造成驾驶员的恐慌分神,易出交通事故③在陌生路况,容易走错路或错过服务区,容易走回头路。
希望厂家在下次车机系统升级的时候可以针对01的导航做升级,09的车机系统已经有高德地图,并且有了全新的车机页面,厂家不要厚此薄彼,做到一视同仁,让23款01也可以享受到和09相同的车机服务。
7.导航和仪表速度匹配问题:
仪表盘的速度和高德地图的速度从来没有一致过,售后说是仪表盘的速度满,高德的准,但是在实际行驶中,当仪表盘提示120km/h的时候,高的提示的确实112km/h,按照售后的说法,车子才112km/h,可是高速测速却显示我的车速是120km/h,不知道是车子的问题还是高德的问题,反正开到最后都是我的问题。
现解决方案:【无,咨询过售后,他们也不知道怎么解决】
导航和仪表速度不匹配问题的危害:①在限速路口容易超速,造成不必要的损失②在行驶过程中,接受不同指令,容易造成安全隐患。
希望厂家可以优化导航和仪表速度不匹配,这个随着速度越快,两者差距越大,应该是计算方法有问题,不过现在752有了华为hicar,到时候试试hicar的高德,看看是不是冤枉了车机高德。
8.电话轰炸:
只要在各个平台写了用车问题,没过多久就会接到4S的电话,一般都是这个帖子能不能帮忙删除,要不然厂家回扣他们钱,只要你不删除,后续的电话和微信就不会消停,直至你删除帖子才会停止轰炸,甚至有的车友不想删除帖子,电话竟然打到了家里人的手机上。
现解决方案:【删帖子】
电话轰炸问题的危害:①严重印象日常生活,几乎都是上班时间打,弄得人很烦躁②厂家不想着解决问题,只会雇佣水军和删帖减少负面信息,对新老车主都是不公平的③厂家通过罚款等方式,挑起4S和车主的矛盾。
希望厂家不要把矛盾转移到4S和车主身上,而是把车子造好,车子问题解决,才会减少负面信息提高销量。
总结:
上面几点主要针对的是车友们遇到的通病,如果不解决甚至会造成安全隐患。至于APP行车日志漂移、玻璃水无提示、感应后备箱、空调制冷差、主动刹车异常等问题,并没有详细的写入。希望厂家可以重视车主们遇到的车辆问题从而解决。
01的硬件基础在20万左右的价位中,都很耐打。但是01的外观设计使它的用户群体主要是年轻车主,年轻车主对软件的依赖度非常高,如果软件问题一直不优化修复,只会造成销量下滑。虽然老车主不如狗,但从我个人角度出发,我肯定希望01销量越来越好,负面消息越来越少,但绝对不是用电话轰炸、删帖的方式减少负面消息,而是真的把软件问题解决,做到软硬皆优,让新老车主舒心、放心、安心。
最后感谢圈主星巴克在逃星选美式推荐。
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