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[领克09] 关于领克09提示动力电池故障的处理结果

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发表在  2022-8-27 19:52:05 | 显示全部楼层 | 阅读模式

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(接前面三次发帖内容)对于2022年2月3日发现领克09phev版出现的疑似动力电池故障一事,经过4S店联合厂家诊断,确认是车载充电机(obc)故障,于是先升级系统,后更换了该部件,截止目前行驶正常(之前的具体处理过程见前3三个帖子),暂未发现其他问题。事情处理暂告一个段落。从整件事情来看,当时拖车过程比较折腾,看到新车故障心情郁闷都是事实。好在到了4S店的处理算是比较迅速,对接处理人员态度也算诚恳。就我这个案来说,4S店及厂家能够正视我反应的问题,也没有出现网上流传的要求删帖的做法,这值得肯定,希望后续一切用车顺利。  
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发表于 2022-8-27 19:52:11 | 显示全部楼层
发现问题解决问题,而不是解决提问题的人,这才是一个企业该有的态度
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发表于 2022-8-27 19:52:23 | 显示全部楼层
感觉有些虎头蛇尾,不知道最后厂家和4儿子店有没有给出赔偿方案?而且这个故障的原发问题是什么?车主在使用过程中如何使用可尽量避免此类故障发生
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发表于 2022-8-27 19:52:20 | 显示全部楼层
我的座椅有问题,也同意更换了!
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发表于 2022-8-27 19:52:41 | 显示全部楼层
重点还是要关注一下车载充电机,十有八九是车载充电机有问题,国内配套厂家有可能存在品控不稳定情况
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发表于 2022-8-27 19:52:40 | 显示全部楼层
趴窝才处理??还是集体召回升级??这个才是重点
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发表于 2022-8-27 19:52:17 | 显示全部楼层
终生质保,慌个卵
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发表于 2022-8-27 19:53:15 | 显示全部楼层
楼主,后来怎么个结论啊?
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发表于 2022-8-27 19:52:53 | 显示全部楼层
领克售后还是可以的,比较积极热情
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发表于 2022-8-27 19:53:08 | 显示全部楼层
厂家能处理到位让楼主基本满意 还是挺好的。如果再有问题,楼主要保留继续追责的权利。
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