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由于众所周知的原因，之前帖子我已经删了。基本上我看到大部分车主已经知道现在的情况，那我就告知一下目前的进展。目前虽说领克没有大范围全部通知已购买车主，但是目前我了解到领克官方已经给到一个统一的处理方案。首先受染色的座椅，领克已经在给各地领克中心发专用皮革清洗剂，目前官方的话是说让车主9月20日后去领克中心处理。并且保证不会影响座椅终身质保政策。（不知道严重的处理不干净怎么办，个人怀疑可能清不掉的话还是有可能换皮，不然不会玩命重申不影响质保的政策。）其次是头枕，官方承诺会进行退款。至于具体流程怎么操作，是否需要把头枕寄回？是否是领克主动提退款目前还不清楚，官方客服只是说后续会有精选商城客服联系沟通，到目前为止还没见到有退款成功的，估计我得等到20号去门店问问了。最后，补偿方案。目前领克官方客服电话里没提任何补偿措施，但是那天接电话我正在环球影城玩呢，也没顾得上问。不过后续4s联系我说是给到一个四选一的补偿政策：300元精选商城代金券；3000co积分（价值300元）；一次空调清洗；两次内饰清洗。四选一。我认为这个是官方给到的统一政策，希望受影响的车主也尽量问清楚是否有补偿，如果谁问到了有更好的补偿方案，也希望告诉给大家。以上，就是目前头枕的处理进度。 | 
发表于
2023-5-6 18:19:26
