想了很久,还是想写篇帖子感谢我们清远领英领克4S的服务,很高兴自己选择了领克09,也很幸运当时没有选择在广州提车,而是选择清远领英领克4S购买09,因为群里蛮多车友反映领克很多4S服务不怎么好,甚至出现进店连开水都没一杯的情况。让我一度怀疑我是不是去了假的领克4S 从订车到提车之后,清远领克的销售和店长经常发信息问我用车情况,还有节假日祝福。我也跟4S反映过几个小问题,4S都是很及时的给我解决。我一共去过5次4S,每次去销售都会问我有几个人一同过去,都会给我们准备午饭,虽然只是普普通通的员工餐,但是这种心意却给我和我的朋友们一种非常好的服务体验。到达4S,销售都会很热情的问我们需要喝什么,有什么喝的提供,甚至还会有礼品赠送。 前几天清远客服打电话跟我说现在09车机有新的版本可以升级,问我有没有时间去店里升级一下,我说有点远,不想去(我这里到清远领克有130多公里)。半个小时之后,客服再次打电话给我,说4S决定安排两个师傅过来给我升级,我当时就惊讶了,我说蛮远的啊,客服说没问题,他们会安排好。然后就是今天安排了两个师傅过来给我升级,这两个师傅全程笑容满面,很有礼貌,升级完之后还给我全车检查一遍,我真的是不知道怎么说夸赞的话,总之就是很好,然后希望4S能好好奖励这两位辛苦的师傅,全国的领克4S也能加强服务培训,给我们广大领克车主更好的服务,这样销量和口碑才会更好 |