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🚘 车辆信息
21款09mhev
📅 使用情况
22年3月购买 行驶14000公里
💬 故障描述
车机没网将近一年
📍 我要投诉
本人在2022年3月20号提的领克09，从2023年1月更新完1.3.2版本后就发现车机一直没网，然后从23年3月做首保开始维修到现在已经维修了8次，累计维修时长已经超过35天，截止发稿我的车还在4s店维修！
想想当初，21年年底开09发布会我就一直在观望这款车，订车后整整等了100天才提到，这个过程是兴奋的，是期待的，是煎熬的！
就在更新完1.3.2版本后车机就开始没有网络，自己尝试各种办法后也是没有效果，打电话问了问了4s店技师后说可能是版本问题，让下次升级连接手机热点升级完再看，然后从1.3.2版本后每次看到群里车友说升级后就开始连着手机热点开车一个多小时等着下载升级，这样更新了3次吧好像，每次更新完后网络还是没有，就这样一直升级到了osn1.0版本，还是没有网络，我意识到这可能不是版本问题，我就趁着首保去4s店保养让4s店看看网络到底咋回事（期间没有去4s店维修是因为离4s店太远，家是武威的，武威没有4s店，张掖有4s店离我240公里，兰州也有距离我260公里）做首保去了张掖鑫皓领克中心，技师检查完更新版本多次还是不行说是得换网络控制模块，我不想换想再到兰州神迈领克中心让他们看看，接着就是和神迈的漫长交涉……
就这样从4.15号我就开车到了兰州神迈领克中心，从4.15到11.15期间一共折腾了7次！换了网络控制模块，换了鲨鱼鳍天线，还加装了一条转接线，但是网络还是没有好每修一次都期待能够解决问题，到每次修完又能把你的期待打入谷底，我失望了！真的失望了，每次修都会把我的车拆的面目全非，我真的想不明白这样的一个问题为什么会解决不掉，为什么我新买的车要被这样拆了装装了拆折腾7.8次，我是真的受不了！我很喜欢这辆车，我觉着我30万买这辆车我没买错，不管是驾驶质感还是舒适度，还是外观或者细节，我都喜欢，但就是没网这一件事让我觉着就是一个苍蝇掉进一锅汤里一样的恶心！！！
我不知道厂家的领导知不知道这件事，每次我打400电话他们就是应付似的会如实记录反馈，再就没有任何结果，我真心希望厂家能重视这件事！
折腾这么多次我也再不想折腾了，这样折腾下去是没有结果的！
我现在的诉求：走三包免费给我换新车，并且保留首任车主的所有权益！
被拆的没法看 |
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发表于
2024-6-15 16:16:43
