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趁着中秋国庆八天长假,全家决定去江西游玩,想着可能会堵车,所以早上不到五点就从南京出发,才开了200多公里,还是遇到了堵车,看着前面的堵车长龙一时半会也动不了,于是熄火下车活动活动,过了十几分钟前面开始动了,但可怕的事情来了,车怎么也打不着火了,更要命的是我还是停在超车道上,而且车也在P档锁死了,推都推不动。赶紧下车去后备箱拿了三角牌放在后面,幸亏刚通车,大家速度都很慢,现在想想都后怕。幸运的是后面正好过来了一辆高速清障车(事后司机师傅和我说他们是准备去前面拖一辆故障车,正好碰到我们),师傅下车问明情况,立刻在我后面放好椎桶,由于我的车在P档锁死了。师傅又拿来小轮把我车前轮垫起来,用钢索把我的车拉上拖车,到这时我的心才稍稍放下来。出门前千算万算,再也想不到十一旅游是从坐拖车开始的。大概二十多分钟我们到了九华北出口,放下来的时候又出了问题,两位师傅忙了好长时间才把我的车给放下来。期间两位师傅一句怨言也没有,还帮我上网查办法,为两位师傅点赞放弃假日休息为我们开车人服务,搞好后把收费公示及说明详细解释给我们并全程录像,高效并专业!拖车费一共400元(最低标准)。实际在高速上我第一时间联系的是领克道路救援,但是高速他们上不来,只能找高速清障车,以后大家遇到这种情况要第一时间打12122请求救援。 后面就联系领克道路救援,一会就有4S店人员联系我,问了下情况,判断只能到店维修,一打听池州没有4S店,最近的一家在安庆,有一个多小时的车程,况且到处堵车,不知道什么时间能到,还是节假日,就是到店也不一定有师傅修,想想心情差到极点,长假游算是泡汤了。期间领克客服和4S店都来电询问情况,说正在积极协调拖车,但因为是长假加堵车可能时效会延迟,请我耐心等待,大概半个小时后接到拖车师傅电话,他已经上了高速向我这来了,大概还要一个小时左右到,这个时候心情才稍稍好一点。一个小时拖车准时到了,师傅麻利的把我车拖上去并固定好,还和我们商量是不是从国道走,到江边坐轮渡到安庆,这样可以避掉高速堵车,谢谢师傅的贴心!一路国道风景不错,时不时飘来阵阵桂花香,郁闷的心情也好了很多。快到江边的时候车子又掉头往回走,原来师傅发现安庆长江大桥堵车开始通了,我们又回头转高速上桥,节约了不少时间,坐在拖车上过安庆长江大桥欣赏江景也是一种别样的体验。过江后十几分钟就到了安庆利沃领克汽车服务有限公司。师傅直接把车开到了维修车间,维修师傅用机械升降臂把我的车直接放到了工位上,并问了我下大致情况。维修小哥业务非常熟练,他通过我的描述判断是刹车灯制动开关接触不良引起的,因为检测不到我踩了刹车,所以不打火。我问你们配件有库存吗?师傅说有,大家能体会到我当时的心情吗?维修小哥说把车接电脑再检测一下,你们先到休息区去等候,会有人接待你们,修好了会通知你们。
到了休息区,前台小姑娘已经在等我们了,填了表格后知道我们还没吃饭,又贴心的帮我们叫了外卖,点赞!一会外卖就到了,前台小姑娘还帮我们拿了水,因为在外面晒了几个小时,又热又累又饿,所以我们吃的都特别香!吃完后等待的时候把手机都充上电,还抽空和儿子打了会台球。过了没多久通知我车修好可以取车了,实在是太高效了。下楼试了车,一切OK,走之前小哥还帮我把玻璃水加满了。
从上午车在高速上出故障,高速救援,领克救援,4S店维修再到交车,一共只用了不到8个小时的时间,虽然长假出门就遇到了车出故障,但幸运的是遇到了太多的好心人,感谢高速救援的两位师傅,感谢领克救援的师傅,感谢安庆利沃4S店的前台,维修小哥,还有加我微信的售后,感恩你们长假坚持在工作岗位,舍小家为大家!哪有什么岁月静好,只不过是有人替我们负重前行! 此刻我们已经结束江西四日游回到家里,游记篇在我下一篇帖子里,希望大家多多支持,谢谢!
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