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感觉刚提车的那股子新鲜劲还没过,小5已经陪我跑了7000公里了,时间过得好快一晃我的爱车马上快一年了,按照保养手册要求,一年或者10000km进行首保,刚好已经到时间了,进入领克APP选择购车经销商进行保养预约。 当领克APP绑定您的车辆之后,您可以在领克APP上的车主服务进行预约,进入车主服务后,选择预约服务,然后按步骤点击你要的保养服务。第一次使用这种线上预约服务,感觉非常的便捷,比起电话预约更加方便。 可能是因为提前预约的问题,去的时候,还没到门口就有工作人员接待了,他们的热情确实让我有点小激动。对了,值得一提的是,他们的店里还有点心有小吃,总之,服务很到位的!来到领克ssss店,突然有一种回到家的亲切感,售后接待美女态度非常热情,很快为我安排了维修师傅,把领克开到了车间工位准备进行保养。 领克中心的整个保养操作过程是非常透明化的,从预约到保养操作,从维修进度到维修价格,都是透明可见的,甚至在取车时,还会为用户展示、详细说明车辆状况和后期用车建议,用户可以放心享受领克的服务。 领克车辆保养使用的是壳牌的全合成发动机油0W-20,W前面的数字表示机油的低温流动性,数字越小,机油的流动性越好;后面的数字表示机油的高温粘度,数字越大,高温下的保护性能越好。而且领克保养用的机油是天然气制油,纯净度达99.5%,可以减少发动机积碳,更加有效地保护发动机。 领克的服务体验真的不错,在传统4S服务体系的基础上添加了Social(社交)、Share(分享)。进到售后服务区,引导就坐、聆听客户反应的问题、及时登记客户反应的诉求、指导使用领克手机APP进行保养预约、实时刷新"保养提醒".....整个流程简单还节约时间,非常人性化。做为个领克车主,自然十分关注领克这个品牌。领克汽车价格合理、配置高、品质优。领克不仅仅是产品力提升,售后保养服务也真的无愧它们"不止于车"的品牌理念,试问,这么宠消费者的品牌,谁能不爱呢?这次首保我个人还是挺满意的,工作人员态度挺好,不会因为是免费就敷衍了事,给售后服务点赞。以后每年每次保养费用大概每年1200元,相较于一般车半年保养一次来算,价格并不算太高,不过维修价格还是挺贵的,在我们车友圈流行一句话“尽管开,其他的交给终身质保!” 用车一年,除了车子给我的体验之外,让我印象最深刻的就是领克的售后和企业理念。从买车第一天我就始终听到一句“领克,不止于车”。当时说实话不怎么理解,你一个车企,能把车做好就行了,还说什么不止于车?但是现在我完全相信,领克的野心真真的不止于车。或者说绝对不是车卖给你之后就撒手不管,买车只是一个开始! 不说每个4S店的年会,平时各种各样的活动都让你参加不过来,而且都是免费的,反正就是带着车主各种吃喝玩乐,一般地点还会远在领地伙伴,就是领克车主自己的店,可以申请成为领地伙伴,对全国的领克车主开放,当然是有优惠的啦!而且是不限地点的,并不是你在哪买的车就只能在那个4S店参加活动,而是全国各地你只要想去就可以去! 除了这种线下活动,APP的线上商城和全国车友的沟通交流也是非常热闹,基本上各种互动不断,还可以用Co币在商城买东西,除了各种车载用品,其他各类商品也是非常齐全!我现在已经中了APP的毒,每天不登录个几十次感觉差点事。在微信朋友圈限制越来越多,反倒是领克APP成为全国车主的另一个可以畅所欲言,无所顾忌的后花园! 今天作为限量版05车主,在05上线一周年之际,又收到了领克寄来的礼品,让我有所触动,思如泉涌,和大家分享一下!如果有准备成为领克车主的有任何问题可以咨询,一定知无不言言无不尽!欢迎加入!
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