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情况介绍 车用到一定的程度上都会有大的损耗,需要到4s店的售后进行保养后才能够满血复活,我的小5也不例外,别家的车都是5000公里一保养,而领克家的车都是10000公里或者是一年进行一次保养,两个必要条件以哪个条件先到为准;为什么时间上也要做限制,主要是怕机油在发动机内存放太久会发生化学变化从而损害发动机,所以这也是时间上有限制的原因。当然10000公里做一次保养单这个保养区间的公里数就是别家的2被,也是我考虑保养费用偏少选此车的一个重要因素。
保养流程 在我的车快到10000公里的时候(我的车是公里数这个必要条件先接近保养要求的)我就按照销售人员告知我的办法,现在领克app软件上进行保养预约,确定好具体的保养时间,售后在接到网上信息后也和我做了电话核实和具体的时间邀约,避开其他车友的重复时间,在预约成功后就按照约定的时间到达就好。 在这里提醒一下各位,去保养前记得预约!避免周末保养的人多,等待时间长。还有,记得去店里保养时携带保养手册,要不是服务顾问提前提醒我,真的就忘记了。 当天我和朋友把车开到4S店之后,接待人员立即热情迎接,和我核对了预约信息后,然后就把我们一行人邀请到了客户休息室,并立刻安排专人对车辆进行初步检查。这期间我特意观察了一下,接待人员一律统一着装,面带微笑,礼貌而热情,更加深了我对领克这个品牌的好感。
保养项目(放机油→检测胎压→更换油堵垫片→更换机滤→加机油→电池检测→室内空调杀菌) 领克的客户休息室里不仅有专门的接待人员提供服务,饮料、小吃更是一应俱全。我来的时候,其他同样等候的车友已经坐在沙发上看电视了,这种宾至如归的服务,不禁让人心里一暖! 出于对汽修专业性的好奇,我们决定来到车间跟着师傅体验整个保养过程。但同时也有一些顾虑,因为传统4s店车间给我的感觉不仅杂乱无章,满地的工具或者拆卸下来的废件,而且随处可见冲洗后留下的泥泞,让人不得不为安全着想。但随后在领克4s店车间看到的,刷新了我们对汽修车间环境的认知:首先车间不能够让客户随意出入,如若非要进去需佩戴头盔,而且一车一位,配有专业的工作人员,地面干净整洁; 1、车子进入车间后首先就是上架把车抬起,将车内机油放出来,这个时候售后的技术人员会检查底盘有记号的螺丝是否有松动,发动机,变速箱,减震是否有异常情况; 2、放机油同时,技术人员用专业的测定仪器对汽车的四个轮胎分别进行了胎压检测,对于胎压异常的轮胎进行加压或放气; 3、将使用10000公里后的油堵垫片进行更换; 4、更换机油滤芯; 5、待旧机油排空后,开始注入新的机油,新的机油用的是付合沃尔沃VCC RBS0-2AE认证的壳牌全合成0W-20机油。它的低温流动性以及机油在100℃时的运动粘度,无论是在还是冬季都是最匹配领克发动机性能的机油。个人感觉领克用的机油也不会差,因为毕竟车辆的终身质保是在他那里,最终的售后还要找他们自己,没可能自己用差的机油再来给自己制造麻烦; 6、之后就是通过专业的仪器对车辆的电瓶进行检测,检测结果为良好; 7、然后就是售后随机附赠的车内空调杀菌,将车里弄得烟雾缭绕; 随着车内空调杀菌的结束,本次的保养也就接近尾声了,善后的就是工作人员将车辆开出去进行清洗了,在保养的过程中全程的每一道检测程序,技术人员都会和我们讲解一遍,有不明白的地方,还会仔细解释,真的非常贴心。许多感受只可意会,不可言传,还是建议大家去实际体验一下的;
保养分享 分享一:有必要到车间跟着不? 没有必要,刚才和大家已经说过,售后是终身质保,售后没有必要给我们用劣质的副厂件,这样只会搬起石头砸自己的脚,最终的 售后还是找他们,然他们来解决,更何况休息室就有每个工位的监控视频,技术人员所作的每一项检查都是有据可查历历在目的; 分享二:保养是一定10000公里么? 前面已经说过,是有两个必要条件的,一个是公里数达到10000公里,注意时达到而不是10000公里就马上去保养,如果先达到车辆提取一年,而公里数没达到也是需要进行保养的,倘若一年未到,而公里数超了10000公里在不超12000公里的情况下也是可以正常保养的,不影响和损坏车辆的元器件; 分享三:保养车我把车开到4s店,将车钥匙交给售后专员就可以了么? 这个肯定是不对的,首先店里会查验咱们的车辆,一定要在场确认交给售后时车辆是完好的,其次就是核对所涉及到的保养项目,包括收费还是免费,金额多少?保养的部位是否正确,再进行签字确认;在确认完毕后还可以询问一下售后前台是否有什么活动可以参与(我就是在一次车保养的条件下,询问前台是否可以保养从而抽取了一台洗车机),反正活动是对每位客户的,多说句话累不着人。
最后总结 保养不用一味的全部听从售后,如果说只是更换空调滤芯的话,我们自己就可以办到,网上现在的教程也不少,也能给大家省不少钱,请大家结合自己的实际情况去养护自己的爱车!
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