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领克的论坛里，一直都是歌舞升平，大多数帖子都是赞美之辞，偶尔出现一点不和谐的声音，很快就会被正面的帖子所淹没，不都不佩服领克的成功营销，我也曾是领克的簇拥者，有帖为证：https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/dc4eefdb1da2a11b/73329172-1.html
但今天，不得不发一些不同的声音，因为领克让我失望了！
以前有人问我现在开什么车？我说是领克，看着别人疑惑的眼神，心想他们都不懂领克的好。
当车辆发生抛锚了二次以后（详见我发过的帖子：https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/17ffebe0e389ed95/79140623-1.html），我还是相信自己当初的选择没有错，爱她就要懂得宽容。但如果有朋友问我推不推荐购买领克？我的回答是不，因为我觉得领克的可靠性稍差了一点，除非他和我一样是真爱。
可当第三次启动不了她的时候，我还要继续爱她吗？
尽管这次启动不了的原因与前两次不同，电瓶坏了！提车一年三个月，公里数18881KM，刚过电瓶的保修期三个月，不能索赔，需要自己付费。我跟4S店售后经理提出，自己也是从事汽车行业的，前面两次抛锚也没有提出任何要求，车子修好就开走了，这次刚出保不久，能不能走善意保修？他也知道我前面抛锚两次的情况，都是在他们店里修的，既然是同行，流程什么的都懂，也答应了我的要求，说帮我想办法解决。如果事情就这么解决也就算了，尽管产品的可靠性不行，起码服务尚可。
可大概过了一个多小时，售后经理跑来说不能给我免费换电瓶，但可以给同等价值的礼品比如车膜保养什么的；车子一年前就已经贴好膜了，时间版本来就有三年免费保养，换个一千多元的电瓶真的有这么难吗？
看到这里也许有人会说我要占这1000多元的便宜，是的我不否认，可是作为业内的人知道像我这种情况完全是可以申请善意保修的，换了是你会愿意自己掏钱吗？何况上次两次抛锚的真正原因并没有真正查出来，只是换了两个线束和一个模块，当时车子放在4S店一个星期，是不是当时试验的时候损害了电瓶？一般电瓶没这么容易坏的呀！
按照正常的投诉流程我拨打了领克400的电话，把整个事情经过讲给接线员听，她说会反馈相关人员，说马上会有人来联系我。我在店里等待的二个多小时也没有人联系，售后接待过来问我要不要自费换电瓶？我说换。最后在换好电瓶付费结账的时候，售后经理说接到过400的反馈了，他觉得他提出的方案很好了，问我要不要接受？我说不要了!这一千多元还出得起，只是觉得有点伤心。
4S店的人也知道我不会为了这1000多元做出什么出格的事来，投诉也无所谓，反正他觉的自己也没有过错，按规定办事。
而我能做的最多也就是发个帖诉诉苦，博取一下车友的同情；或许还会换来更多的嘲笑：谁让你卖这个车！
我希望领克官方的人可以看到这个帖子，不是跟你要钱，而是想要告诉你：爱之深，责之切！
另外也要跟我的LD说：对不起，我错了，当初就不应该买这个车！
最后，附上今天维修的记录，免得被人当作车黑。
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发表于
2023-3-25 11:03:50
