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情况是这样的，昨天收到了OTA升级提示，于是果断升之，升前电量为79%，信号良好，结果今早发动车时，车机提示升级失败，瞬间有一种很大的挫败感，而点系统更新时却显示系统为最新系统但版本号却是更新前的版本号，一时不知如何处理为好，于是在官方微信群内发信息问了一下“系统更新失败如何再次更新”，结果被厂家海总看到并回复，会安排人员对接，不一会就有厂家的人员通过微信加我好友并询问更新失败的原因及车辆信息，同时所在地区4S店维修部孙总也来电话询问情况，并表示将会重新推送升级信息进行更新。结果中午就收到了推送的升级信息，2个小时后车辆显示升级成功。在此，对那些及时给予帮助的人表示感谢，同时通过这件小事可以看出，厂家对车友们在用车过程中发现的问题反应还是很积极的，真正做到了以人为本，这种不推诿，不扯皮，直面问题的态度值得点赞，想信在这样态度的带领下，领克09一定会走向辉煌的。 | 
发表于
2023-7-29 14:53:22
