我让销售把售后联系方式给我，销售专门建了一个只有我一个人的售后群。他说每个客户都建一个群，真牛逼哦，车子卖了几十万辆了，要建几十万个群吗？客户走售后和销售应该没关系了吧？这个群还以我的名字某某ViP群，本人表达的意是销售联系方式已经有了，何必多此一举又建个里面只有销售和自己的群，我只需要售后平时有什么问题可以请教而已。垃圾喷子不要乱喷我了！

我也有这么一个群， 里面八个销售

没事啊，这群除了你主动问，没人来打扰你。我反倒觉得挺好的，有些时候找某一个人消息回复也慢，而且有啥他们内部也相互监督。我爆胎问过一次，反馈很快

这个群，很普遍。假设一个销售一个月卖10台车应该很了不起了，一年也才120个客户，一个客户建一个群，这是行业特色。这年头谁的微信里不躺着百八十个群呢？真正活跃的群又有多少？所以此群目的就是点对点为你提供优质全方位的服务。也是方便你真的出了啥问题或者用车过程中有啥疑惑都可以随时联系到他们。术业有专攻，专业人做专业事。良好的售后服务都是团队合作的结果。其实买车后真正总是出问题要售后服务的毕竟在少数，所以前面好多人也说了这个群基本没啥用，真有事，一般直接打保险公司电话或者4S店的电话。或者直接开车去店里了。

现在都这样啊，我有个哈弗的群，还有一个本田的群，群里有接待，技师，一群对一服务。

啥车都这样。。。会拉个售后群。。没啥特别的~

我之前追尾别人了拉去店里，也是开了个群，有事在群里问他们，他们就会有人回答我，挺好的不用啥事都问售后，售后又转问同事

产品质量不行，怕客户互相加好友凸显问题

这是为了避免负面消息传播

就是怕你们去问其他车主，没有问其他车主，你永远都以为自己的是个例，是自己运气不好挑到了坏车