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#“暑”我心动# 提车一年两个月,行驶里程18000公里,又到了去服务中心做保养的时候了,分享下21款领克01型PRO二保心得体验。
🚗车况介绍 车型:2021款领克01型pro。 提车时间:2022年5月。 目前行驶里程:18000KM。
🔧保养项目介绍 保养次数:第二次常规保养 行驶里程:18000公里,车龄1年2个月。 保养项目:机油,机滤,垫片,空调滤芯,空气滤芯,七项夏季关爱服务免费检测。
💰保养费用明细 1.原厂金装壳牌全合成机油:单价132,数量6瓶,合计792元。 2.机油滤芯,68元。 3.垫片,6元。 4.空调滤芯活动75折,83.25元。 5.空气滤芯,119元。 6.工时费:20000公里常规保养120元+空调滤芯15元+空气滤芯15元。 7.领克夏季关爱服务活动7项检测,0元。
已上配件费合计1066.25元,工时费150元,合计1216.25元,减去年初领克APP领取的300元保养优惠券,本次保养实际花费916.25元。
?保养流程 提前两天通过领克APP进行了预约到店保养服务,预约后服务中心售后人员打来电话,再次确认保养的预约,提醒我提前15分钟到达服务中心即可。
提前预约有两个主要原因,一是避免排队,二是可以使用300元的保养优惠券。到店后片刻专属售后人员过来接车,跟我详细确认保养内容价格,询问了近期驾驶过程中的一些车辆问题,然后检查车辆外观状况,接着给主驾驶和方向盘装上保护垫,最后让我签字确认服务内容,到这里我就可以安心去客休区休息了。
第二次来领克服务中心,再次感受到售后服务的专业和热情。领克的客休区还是很高级的,有观影区和阅读区,甚至还有儿童游乐区。这就让带娃来的车主可以好好休息下。同时还有按摩沙发,刚坐下就有服务人员送来了茶水和零食,随便转了会,发现在墙上也布置了不少领克车主共创文化。
至于整个车辆的保养流程全程都会在售后服务群进行直播,所以打开手机就可以查看服务的进展了。
首先更换空气滤芯,这需要打开前机舱盖装饰板,拆装的过程都很耐心细致避免卡扣断裂。看得出来空气滤芯并不是很脏,实际也没有到更换的时间,但是考虑到更好的用车体验我自己要求进行更换。如果想节约一点也可以让师傅拍一拍干净继续使用,3保的时候在进行更换也是没问题的。
然后师傅又帮忙更换了空调滤芯,空调滤芯还是建议在店里更换,现在也正好有夏季关爱服务活动,空调滤芯75折,拆出来的空调滤芯可以发现已经很脏了,特别是在春夏季换季的时候,更换空调滤芯有利于车辆空气质量。动手能力强可以自己更换,操作并不是很难。
接下来售后技师先检查了车辆的灯光,然后把车举升起来检查底盘和轮胎,还把灯光检查和底盘检查都拍了视频发到群里,原本我的胎压都是在235左右,师傅在检查后将四个轮胎胎压都调整到260。
接下来开始换机油,可以看到放出来的机油乌黑乌黑,新加的机油颜色很靓。这里告诉大家一个技巧——132元的金装全合成机油是瓶口有一个金色圆圈。换完机油机滤后,还用空气吹枪对发动机舱进行了一下除尘清洁。
做完了常规保养后,师傅还帮我进行了夏季关爱服务活动的7项免费检测服务,检查了天窗排水并且用气枪对排水管进行了疏通,避免了雨季排水口堵塞造成天窗渗水,然后发现我的防冻液少了点又帮我添加了防冻液,还帮我加满了玻璃水,检查了电瓶状况,可以看到一年后电瓶健康状况良好,看来要更好的保护电池了。
本次保养我认为服务还是很到位,保养结束后车辆没有划痕,还帮我把车洗干净了。再就是很多人关心的领克保养价格问题,个人觉得1年或者1万公里保养一次的价格在900左右还是可以接收的,在同级别的车中中等水平吧。考虑到完整的售后保养服务是终身免费质保的一个前提条件,个人觉得还是应该尽量去店里保养,各种材料更可靠。最后跟大家分享下我的一些用车养车小技巧,首先是在领克APP服务商城有发动机除碳等养护类的保养项目、雨刮器、蓄电池都可以使用积分兑换,其次就是领克APP每年都会有300的保养优惠券发放,通过APP提前预约就可以使用。
#领克售后服务·唤醒夏日,服务当燃#
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