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不知不觉我的05已经跑了5w公里了,从19年买车到现在基本每天都开着领克上下班。来4s店里给它做个保养,领克保养周期是一年或者1w公里,以哪个先到为准。领克保养还是很方便的,直接在app上预约保养服务就可以了。之前就有4s店的工作人员联系我,跟我说我的爱车需要保养了,这不空了抽个时间就带它来了。预约成功后,4s店售后人员会提前一个工作日联系。
我约的是星期四,到了4s店,人也不少,但是接待人员还是第一时间就过来咨询了解。告知他们我是来保养的,就帮我铺了座椅套那些,带着我一起检查检查了一下车辆外观,没有问题就我进去里面了。给我讲解了此次保养需要做的项目,其中包括: 基础保养(机油机滤)、空滤、垫片、另外我还让他们加了制动液与燃油滤清器更换。确定好保养项目后,售后人员向我说明了详细的保用费用情况,有一个300块钱的保养劵,优惠完后实付差不多1000元。
确定了维修项目后,售后小弟就把我带到楼上了,让我在楼上休息,保养结束之后他们会告诉我。休息区有免费的小吃、泡面、各式各样的茶水,到饭点还给我安排了午饭。我就这样吃着零食、喝着茶,躺在沙发上看着电影大概等了两个小时售后人员过来了,告诉我车辆已经保养好了,并且也洗干净了,可以下去看看车辆还有没有其它问题。很细心,服务到位。
我看了一下,确实洗的还挺干净,座椅方向盘也都套上了保护套。确认了没有问题就结账走人了,总体来说,整个服务过程我还是很满意的,专业、热情服务周到、休息区的设施也很全,领克的售后服务还是不错的。
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