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距离上次保养半年左右时间,不知不觉又跑了1w公里了,又该给我的灰太蛙做保养啦…刚好遇到服务共创伙伴活动,不仅能参与到活动中,做一盘主人翁,还能得到2000领克积分,只能说领克的活动是越来越好…美滋滋哟~
需要先在领克 APP 上预约保养,才能使用每年官方发放的300元保养券哟,随后只需在预约好的时间把车开到4S店,之后的一切就无需操心啦…因为有服务专员热情指导,贴心解释。 车子开到4S店后,服务专员就给我详细讲解需要保养些什么,哪些需要更换,哪些需要增加,然后将价格说清楚,确认车子目前的状况等等,确实服务很周到,让我没想到的是现在订单和付费都是用微信小程序,特别方便,还能看到详细的账单等,可以说是与时俱进了…
等车子开始保养,服务专员还给我说可以去看看,当然就毫不犹豫跟着保养人员一起看看我的蛙蛙啦…保养人员也很好,因为没看过吊起来的蛙蛙,很好奇,一直问东问西,保养人员都耐心给我解释,还给我看如何从蛙蛙把机油放出来,又把新的机油放进去,这一次可算又进一步了解了我的蛙蛙。
保养的地方都很干净,保养人员也很认真,墙上有工作准则,看起来就很专业…
随后就把蛙蛙完全交给保养人员啦,自己先去休息区凉快凉快,休息区的人员很热情,一会给水一会倒茶的,还有很多书籍、台球、电视等,让等车的人不用无聊,还能随时从落地窗看到自己车的保养进度,很人性化,这也是我为什么喜欢领克的原因之一了~
保养完,服务专员告知我直接在小程序付钱即可(各种优惠折算下来,最后实付5块,哈哈),还顺便帮我洗了下车…不到2个小时,保养就结束了…又可以开上我的灰太蛙一起翻 山越岭,纵情驰骋啦…
#领克售后服务?唤醒夏日,服务当燃#
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