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#领克售后服务.唤醒夏日，服务当燃#
提车2年半，01也陪我跑满30000公里，正准备找个时间去做个保养，8月份就看到了领克的夏日关爱活动，于是就提前在app上预约了4s店的保养服务（每年有张300的保养券可以使用），并用领克积分购买了刹车系统保养服务、空调管路清洗服务。
第二天上午直接把车开到了售后服务处，还没下车就有工作人员主动前往接收车辆并询问事项。工作人员会提示保管好贵重物品，将车交给负责接待的人员。在一同检查好车辆外观，查询公里数后就落座接待窗口，主动告知用户夏日关爱活动进店就可以免费检查发动机、蓄电池、轮胎、制动液、前后挡风玻璃5项车辆免费检测，免费添加玻璃洗涤液。并在第一时间让我参与了进店抽奖，去年抽了一个折叠箱，今年抽中了一个机油滤芯免单券，又薅到一次羊毛。
01三保按手册比之前两次保养的机油机滤需要多更换制动液、燃油滤清器两项。领克官方每年赠送一张300保养券，加上店里面购买保险又送了张保养工时券，整体花费节约不少，共计800多块。一年一次保养价格也还正常。另外为了行车安全，自己主动保养了刹车系统，这样加上制动液更换，一套就齐了。
售后包好座椅套方向盘套和脚垫，由工作人员将车开到保养车间，铺上发动机仓护垫，由于保养需要时间加上中午，工作人员将我带到二楼休息区吃了午饭，另外配有零食和饮料，还有一些娱乐区域。吃完饭到电视区沙发上躺下休息了一会。
13点不到，保养师傅就打电话告知我车辆正准备进行保养（我之前告知售后需要观看保养过程，主要是有些小问题需要咨询）。在戴上安全帽后，到了保养工位上。看见师傅正在进行基础检测，车辆外观、轮胎、大灯、雨刮、底盘等看得很仔细，包括天窗排水、电池检测（2年还有80%的寿命，希望能多挺几年）逐项一一检查。然后就开始了机油机滤、制动液、燃油滤清器、刹车系统保养的项目。这些项目完成后，让师傅帮我把空调空气滤芯拆下来，一看非常脏了，加上有异味就又加了更换这两个的项目（这个正常情况可两年一换，但用车环境不好的话按需更换）。空调滤芯在关爱服务活动期间也有折扣享受，总体价格也能接受。
一切保养项目完成后，师傅用气枪清洗了发动机舱，然后把车开到清洁工位清洗外观后就交车了。售后主动加了微信，让我有问题联系就行。第二天还有工作人员电话询问服务是否满意，有无建议。总之每次保养是很省心的，交给专业人员与放心。
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发表于
2024-7-7 11:52:20
