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发表在
2023-9-7 15:19:21
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来自： 中国河南郑州
#领克售后服务·唤醒夏日，服务当燃#我的领克06驾驶公里数快4万了，算起来又差不多到了保养的时间了，今天就再次给大家介绍一下领克的售后服务。
保养前几天，依旧接到了4s店的电话通知，感觉领克这点挺人性化的。去4s店前，首先需要在领克APP上提前预约了4万公里保养服务。
到达成都西物领克领克中心时，已经有工作人员提前在迎宾台处等候我了。工作人员主动引导我停好车辆下车，并为车辆铺上防护四件套，同时邀请车主一起完成全车检查，车身上有小划痕，都会认真的记录下来。
随后，工作人员带我来到了接待区，并贴心地递上了一瓶水，并详细咨询本次保养的内容，他在平板电脑上开具维修工单，并仔细与我确认维修项目及费用。所有内容确认无误后，我在平板电脑上签字确认。
此刻，车辆已进入车间，接下来带大家去看看维修过程。由于车间维修环境的特殊性，一般不建议进入车间。大家需要穿上警示服，佩戴安全帽，在工作人员的陪同下进入车间参观。
进入车间，我们看到维修技师已经将车辆顶起，放干了机油后对车辆底盘进行了详细的检查并更换了机油滤芯，接下来开始添加机油了。
同时，其他维修技师用电脑检测车辆的电脑系统，据介绍，本次保养服务涉及15项检查，几十项操作步骤。
参观完车间，就可以去客休区休息等待了，客休区有丰富的茶点、饮品，可供用户品尝，还有影音区、游戏机等娱乐设施可供用户体验。同时，在客休区的维修看板上实时查看车辆的维修进度和视频，还有领克APP上也可以随时查看服务进度，非常透明、放心。
尤其是现在还有到店抽奖活动，有不少车主都抽到了心仪的车载用品。
随后，领克APP上提醒我车辆已保养完成，就可以下楼提车了！工作人员用平板电脑与我核对本次保养的内容和价格，核对并签字完成后工作人员归还车钥匙，本次保养就完成了。
补充说明一下：每次保养后，领克中心都会把车主的车辆洗的干干净净，还是免费的服务。
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发表于
2023-9-7 23:30:26
