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自打20年买了这台领克03之后开到现在快三万公里一直保持着0事故0剐蹭的记录,本来我还挺骄傲的,可谁知道这次一个疏忽直接把领克终身免费道路救援都给喊来了,好在车子没有大碍,救援的过程中领克售后也巨给力,不得不说领克式的服务真的挺暖心。
事情是这样,当天晚上媳妇单位聚餐正赶上个下雨天,八点多钟聚餐结束媳妇打电话喊我去接。因为她们聚餐的餐厅在商场一层,雨天地库门口又一直在排队,我就直接走地上停车场进来了,结果天黑加下雨视线不太好,转弯接直行一个没注意,右前轮直接掉进了喷泉水池里。车轮掉下去之后,前悬挂正好卡在水池边缘,右前轮悬空没有抓地力,踩油门打方向试了好几次怎么都出不来,急中生智才给领克终身免费道路救援打了电话。
打完电话我把车子双山打开就扔在原地去商场里接媳妇了,等我们俩出来的时候救援师傅正好打电话过来跟我确认位置。师傅过来之后还给我们俩准备了毛巾和水,当时就觉得这台贴心了,随后又让我们就近躲雨,其余的交给他。这时候雨也小了,我就让媳妇上了师傅开来的车上先坐,我在旁边记录拍照,顺便给师傅递个工具啥的。
大体观察了一下情况,师傅跟我确认了一下救援方案,用千斤顶把车子先顶起来,然后找一些石板垫在悬空的轮子下面,垫到和水池边缘基本齐平的高度再直接开出来。
救援的过程特别顺利,商场保安巡逻看到我们之后又帮着一起在附近找砖头和石板,没一会儿就把车垫起来了,垫完师傅指挥我开车,一把直接就倒出来了。
其实从买车那会儿第一次进店到后来跟销售加了微信再到提车和后来的几次保养,领克的服务我一直都觉得算得上是标杆式,这次免费道路救援也的确帮了我一个大忙。
当天救援完成师傅离开前还特意嘱咐我近期一定要抽空开车去4S检查一下底盘和悬挂,今天过来升起来看了看没啥问题,四轮定位的数据都对,只是悬挂下面有几道比较深的划痕,师傅说不会有影响我也就放心啦。
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