09为了节省成本,只配了一把机械钥匙和卡片钥匙。另外就是手表钥匙,手机连接蓝牙也可以当钥匙。车友多次反应需要官方配齐2把机械钥匙,但是领克并没有答应,一直宣传它的蓝牙钥匙和nfc钥匙的便捷性。
本来如果其他几种钥匙能保证正常使用,只给一把机械钥匙也没什么,但是我这次却碰到了无法使用手机和手表解锁车辆的情况,不管是用手机和手表连蓝牙解锁,还是手表nfc解锁,车辆均无反应。而正好我这次周末来外地,没有带机械钥匙(因为家里人会有用车的情况,所以机械钥匙放在父母那边)。
联系400,厂家派就近的4S店技术人员来查看,最终给出的解决方案是,一是回去拿机械钥匙过来,大概率可以直接解决问题;二是叫个开锁师傅先把车门打开,然后4S连接车机再检测具体是什么问题,不保证能现场解决,如果现场解决不了,就拖去4S店检测。综合考虑,我还是选择坐高铁回去,再回来把车开走。
不知道领克官方当初为了省这一把备用钥匙的钱,有没有考虑到用户会碰到这种特殊情况?如果其他钥匙不保险,那为啥不老老实实给用户2把钥匙呢?再不济,你在宣传的时候也要强调,其他钥匙只是辅助使用,建议车主还是带好机械钥匙。且不说这次故障给我造成的经济和时间上的损失,耽误了我一天的行程,就领克这个品牌在我和我家人眼里,就是不靠谱的代名词,我也不会再推荐周围的朋友购买领克这个品牌。
车作为一个出行工具,不仅仅是驾驶感受和安全性,更重要的是可靠性,连车门都打不开,这可靠吗?如果领克你的技术团队不能支持你玩花活,麻烦你就老老实实的把车主该得的2把机械钥匙给配齐,不要再发生像我这样的情况了,我好歹还是在城区,好歹还离家近,要是自驾在荒山野岭开不了车,那就真玩大发了! —————————分割线—————————— 刚到家更新下最新情况:车辆无法打开车门是发生在上午9点左右,8点15分左右我还用手表蓝牙钥匙打开了后备箱拿东西。期间车停在酒店门口没有任何异常,下午坐高铁来回拿到钥匙后,发现所有钥匙均打不开车门,用机械钥匙开门后,发现整车没电,但是电瓶有电,车辆无法启动。后面断开电瓶重连后,车辆恢复通电,可以发动车辆,而且所有钥匙均恢复正常。4S店的人让我开车到店里,升级到最新版本(之前我是1.2.0的版本),然后检测是什么问题,目前还没检测出来,待明天把问题反馈给厂家,还是什么原因导致在短短几十分钟内车辆突然整车断电(中间并没有弹出ota提示)。 虽然不是钥匙问题导致的无法开门,但是机械钥匙还是有必要随身携带,毕竟碰到这种断电的情况,也只有用机械钥匙开门后才能进行后面的操作,不然就是叫开锁的师傅过来开门,还不知道是否会破坏门锁。后续等厂家反馈原因后,我再更新最新情况。 |